Installeer en kies een taal
Gebruik de gesigneerde Windows-installer zodra die beschikbaar is. Installer en player ondersteunen Engels, Nederlands, Duits en Frans; Engels is standaard.
Hulp en handleiding
VoxFrame Hulpcentrum
Begin met een taak, los een probleem op of open de volledige handleiding. Deze uitleg hoort bij de huidige Windows-player en vraagt nooit om licentiecodes, betaalgegevens of providergeheimen.
01
Start in drie stappen
Open video of IPTV-playlist
Open een lokale video voor bestandsondertitels, of een IPTV/live-stream voor tijdelijke live captions.
Kies ondertitels
Gebruik CC voor een embedded, sidecar- of OpenSubtitles-track. Gebruik AI pas als een geschikte menselijke ondertitel ontbreekt of als je bewust live captions wilt.
02
Kies wat je wilt doen
Lokale video en ondertitels
Open een bestand, kies embedded of sidecar, zoek via OpenSubtitles, corrigeer sync en exporteer een normaal geladen ondertitel.
Open lokale-video-uitleg →Ondertitel vertalen of repareren
Vertaal met behoud van timing, vergrendel namen met de woordenlijst en controleer timing en regellengte.
Open vertaaluitleg →IPTV en live captions
Live transcript en live translate gelden alleen bij IPTV/live-streamweergave. Kies bron- en doeltaal voordat je start.
Open live-uitleg →LAN Watch en Chromecast
LAN Watch is de primaire route naar een ander scherm op hetzelfde netwerk. Chromecast blijft apparaatafhankelijk.
Open schermuitleg →Player, Demo en Cloud
De beperkte Demo blijft bruikbaar. Een Player- of geschikte Cloud-aankoop ontgrendelt automatisch dezelfde installatie; er komt geen aparte Pro-player.
Open accountuitleg →Privacy en veilige support
Lokale media blijven lokaal, behalve wanneer je bewust een provideractie kiest. Verzamel appversie, exacte melding en opgeschoonde logs.
Lees privacyinformatie →03
Snel problemen oplossen
Geen ondertitel zichtbaar
Controleer CC, doeltaal, embedded en sidecar-tracks en zoek daarna OpenSubtitles. Probeer generatie pas daarna.
Live captions zijn leeg of laat
Controleer of de bron IPTV/live is, controleer brontaal en providerstatus en stop en herstart de live-taak.
Aankoop niet zichtbaar
Bewaar de aankoopmail, open Instellingen > Account en vernieuw. Dezelfde player hoort automatisch van Demo naar Pro te schakelen.
Ander scherm verbindt niet
Houd beide apparaten op hetzelfde vertrouwde LAN, scan de QR opnieuw en controleer de Windows-firewallmelding. Stel LAN Watch niet direct bloot aan internet.
Nog steeds vast
Herstart één keer, reproduceer het kleinste veilige voorbeeld en stuur alleen opgeschoonde diagnostiek naar support.